18.2.2021
Asiakaspalvelu on suljettu 23.2.
Asiakaspalvelumme ja sähkönmyyntimme on poikkeuksellisesti suljettu tiistaina 23.2. uuden asiakastietojärjestelmän käyttöönoton vuoksi. Palvelemme puhelimitse ja sähköisissä kanavissa jälleen keskiviikkona 24.2. klo 8.30 alkaen.
22.1.2021
Muutos aukioloaikoihin
Uuden asiakaspalvelujärjestelmän käyttöönoton vuoksi suljemme toistaiseksi toimiston tiistaisin jo klo 14.30. Tämä poikkeuksellinen aukioloaika on voimassa 16.3. saakka.
12.1.2021
Asiakaspalvelu on suljettu torstaina 14.1.
Asiakaspalvelumme ja sähkönmyyntimme ovat suljettuna torstaina 14.1. koulutuksen vuoksi. Palvelemme puhelimitse ja sähköisissä kanavissa jälleen perjantaina 15.1. klo 8.30 alkaen.
11.1.2021
Tuulta ja lumisadetta luvassa 12.1. aamuyöstä alkaen
Voimistuvan tuulen ja runsaan lumisateen takia Sallila Sähkönsiirto kohottaa valmiuttaan lisämiehityksillä vikapäivystykseen.
Tuulen ennustetaan voimistuvan tiistain aamuyön aikana maa-alueillakin lähelle myrskylukemia. Puuskissa tuulenvoimakkuuden ennustetaan voivan olla yli 21 m/s. Tämän sekä puihin kertyvän lumen takia puita saattaa kaatua sähkölinjoille.
Linjan päälle kaatuneesta puusta on syytä ilmoittaa suoraan Sallilan vikapäivystysnumeroon 02 764 1011. Sähköiskuvaaran takia sivullisten ei missään nimessä pidä mennä linjassa kiinni olevan puun tai mahdollisesti maahan pudonneen johtimen lähelle.
Puun kaatuminen pienjännitejohdolle (esim. talojen syöttökaapelit) saattaa aiheuttaa hengenvaarallisen nollavian. Nollavian tunnistaa siitä, että valot saattavat toimia eri kirkkaudella ja väristä. Nollavika saattaa muuttaa kaikki kodin metalliset laitteet, kuten sähköhellan, tiskipöydän, vesihanan ym. jännitteiseksi. Tällöin pitää mahdollisimman nopeasti katkaista sähköt talon pääkytkimestä ja soittaa Sallilan vikanumeroon. Molemmissa tapauksissa Sallilan asentajat tulevat hoitamaan asiat turvallisesti kuntoon.
Mahdollisiin sähkökatkoihin kannattaa aina varautua varmistamalla, että kotoa löytyy toimivia taskulamppuja, kynttilöitä ja tulitikkuja ym. Muista myös pitää huolta, että puhelimen akku on täyteen ladattu. Mahdollisen suurhäiriötilanteen varalta, jollainen oli esim. Tapani-myrskyn aikaan vuonna 2011, kotona olisi hyvä olla lisäksi paristoilla toimiva radio ja siihen paristot.
Mikäli alueelle tulee laajempia pitkäkestoisia sähkökatkoja, tiedotamme tilanteesta kotisivujemme ja Facebookin välityksellä.
18.12.2020
Suljemme maanantaina 21.12. klo 14.30
Asiakaspalvelumme suljetaan maanantaina 21.12. poikkeuksellisesti jo klo 14.30.
Palvelemme normaaliin tapaan jälleen tiistaina 22.12. klo 8.30 alkaen.
30.11.2020
Toimipisteemme ovat suljettuna 7.12. alkaen toistaiseksi
Suljemme toimipisteemme maanantaista 7.12.2020 alkaen toistaiseksi. Olemme keskittäneet asiakaspalvelumme sähköisiin kanaviin, joiden kautta tavoitat meidät helposti kaikissa sähkön käyttöösi liittyvissä asioissa. Voit ottaa meihin yhteyttä puhelimitse ja sähköpostitse. Online-palvelu sekä muut verkkosivujemme sähköiset palvelut ovat käytettävissä.
Vaihteen puhelinnumero on 02 76 431, jossa palvelemme ma-pe klo 8.30-15.30. Sähköpostitse tavoitat meidät osoitteesta asiakaspalvelu@sallila.fi.
Tarkemmat yhteystietomme löydät täältä.
27.11.2020
Olemme mukana alastarolaisessa joulukalenterissa
Tänä vuonna Alastarolla avautuu joka päivä vähintään yksi joulukalenteriluukku, jota yleisö voi käydä katselemassa. Luukut sijaitsevat liikeyritysten, yhdistysten ja yhteisöjen toimitiloissa, ikkunoissa tai pihoilla. Listauksen luukuista löydät kauppojen ilmoitustauluilta, kirjastosta, Osuuspankista ja Tuttujen tuvan ikkunasta.
Kun luukku on avattu, se on nähtävillä loppiaisiltaan 6.1.2021 asti. Jokaisessa luukussa on kirjain (yhteensä 30 kpl) ja näistä kirjaimista muodostuu lause. Oman ratkaisusi lauseesta voit palauttaa Alastaron kirjastoon sen aukioloaikoina. Kaikkien vastanneiden sekä oikein vastanneiden kesken arvotaan palkintoja.
Ensimmäinen luukku avautuu lauantaina 28.11. Meidän luukkumme on vuorossa keskiviikkona 2.12. klo 8. Silloin sytytämme jouluvaloja sekä jaamme joulukuusenkoristeita, joita riittää 100 ensimmäiselle kävijälle.
Noudatamme viranomaisten antamia koronaohjeita.
18.11.2020
Voimistuvaa tuulta luvassa torstaille 19.11.
Voimistuvan tuulen takia Sallila Sähkönsiirto kohottaa valmiuttaan lisämiehityksillä vikapäivystykseen.
Tuulen ennustetaan voimistuvan torstain aamuyön aikana maa-alueillakin lähelle myrskylukemia. Puuskissa tuulenvoimakkuuden ennustetaan voivan olla yli 25 m/s. Tämän vuoksi puita saattaa kaatua sähkölinjoille.
Linjan päälle kaatuneesta puusta on syytä ilmoittaa suoraan Sallilan vikapäivystysnumeroon 02 764 1011. Sähköiskuvaaran takia sivullisten ei missään nimessä pidä mennä linjassa kiinni olevan puun tai mahdollisesti maahan pudonneen johtimen lähelle.
Puun kaatuminen pienjännitejohdolle (esim. talojen syöttökaapelit) saattaa aiheuttaa hengenvaarallisen nollavian. Nollavian tunnistaa siitä, että valot saattavat toimia eri kirkkaudella ja väristä. Nollavika saattaa muuttaa kaikki kodin metalliset laitteet, kuten sähköhellan, tiskipöydän, vesihanan ym. jännitteiseksi. Tällöin pitää mahdollisimman nopeasti katkaista sähköt talon pääkytkimestä ja soittaa Sallilan vikanumeroon. Molemmissa tapauksissa Sallilan asentajat tulevat hoitamaan asiat turvallisesti kuntoon.
Mahdollisiin sähkökatkoihin kannattaa aina varautua varmistamalla, että kotoa löytyy toimivia taskulamppuja, kynttilöitä ja tulitikkuja ym. Muista myös pitää huolta, että puhelimen akku on täyteen ladattu. Mahdollisen suurhäiriötilanteen varalta, jollainen oli esim. Tapani-myrskyn aikaan vuonna 2011, kotona olisi hyvä olla lisäksi paristoilla toimiva radio ja siihen paristot.
Mikäli alueelle tulee laajempia pitkäkestoisia sähkökatkoja, tiedotamme tilanteesta kotisivujemme ja Facebookin välityksellä.
16.11.2020
Suljemme tiistaina 17.11. klo 14
Toimistomme suljetaan tiistaina 17.11. poikkeuksellisesti jo klo 14. Palvelemme normaaliin tapaan jälleen keskiviikkona 18.11. klo 8.30 alkaen.
13.10.2020
Helikopteriraivauksia suur- ja keskijännitelinjakaduilla
Helikopterilla tehtävät ilmajohtojen raivaukset ovat alkamassa loppuviikosta. Torstaista alkaen tehdään latvasahausta 110 kV linjoille Huittisten Maurulla ja Loimaalla. Tämän jälkeen tehdään Huittisissa ja Punkalaitumella 20 kV ilmajohtojen oksasahausta, jolloin poistetaan johdon yläpuolella olevia oksia. Raivaukset etenevät säiden mukaan, ja raivausta tehdään vain valoisaan aikaan. Työn arvioidaan kestävän marraskuun alkupuolelle saakka.
Raivausten vuoksi voimme joutua tekemään lyhyitä keskeytyksiä sähkönjakeluun.
Helikopteriraivauksen suorittaa Heliwest Oy.
5.10.2020
Hyvää Energiansäästöviikkoa!
Valtakunnallinen Energiansäästöviikko on taas startannut.
Energiansäästöviikko viestii meitä kaikkia koskettavista asioista: Energian järkevällä käytöllä voimme hillitä ilmastonmuutosta ja vähentää muita ympäristövaikutuksia. On olemassa monia keinoja ja mahdollisuuksia tehostaa energiankulutusta ja saavuttaa säästöjä niin kodeissa, työpaikoilla, kouluissa kuin liikenteessäkin.
Sallila on mukana Energiansäästöviikolla lahjoittamalla asiasta kiinnostuneille alueemme tokaluokille oppimateriaalia, jota voidaan hyödyntää energia-aiheisessa opetuksessa.
30.9.2020
Sähkölaskutuksen asiakaspalvelu suljetaan 2.10. klo 12
Perjantaina 2.10. suljemme sähkölaskutuksen asiakaspalvelun jo klo 12. Muut palvelut toimivat normaalisti.
Sähkölaskutukseen liittyvissä asioissa palvelemme jälleen maanantaina 5.10. klo 8.30 alkaen.
29.9.2020
Tärkeä tietää sähkönjakelusta
Mitä sähkönjakelu maksaa? Energiateollisuuden julkaisemassa esitteessä kerrotaan faktatietoa muun muassa verkkopalvelumaksun muodostumisesta ja hinnoittelun valvonnasta.
Lue lisää
18.9.2020
Aila-myrskyn vaikutukset Sallilan asiakkaille
Nyt tuulen tyynnyttyä on aika vetää yhteen eilinen päivä.
Pahoista uhkakuvista huolimatta koko verkkoalueellamme esiintyi vain kuusi keskijänniteverkon vikaa, joiden kunkin korjaamiseen kului aikaa alle kaksi tuntia. Näiden lisäksi neljä muuta häiriötilannetta hoidettiin verkkokytkennöillä. Viimeinenkin keskijänniteverkon vika saatiin hoidettua jo klo 17:44, jonka jälkeen keskityttiin hoitamaan pienjännitevikoja.
Pisimmät häiriöt myrskystä aiheutuivat Virttaalle, Huittisten Lauhaan ja Punkalaitumen Pärnänmaalle. Pahimmillaan 505 Sallilan jakeluverkkoasiakasta oli ilman sähköä.
Pienjännitevikojen korjaus alkoi verkkoalueellamme jo torstaiaamulla ja niitä kirjautui yhteensä 19 kappaletta. Viimeisiä vaurioituneita tolppia ja orsia vaihdetaan vielä tänään perjantaina.
Kiitämme asiakkaitamme vikapalveluumme tekemistänne ilmoituksista. Näiden ansiosta saimme huomattavasti rajattua ja lyhennettyä vika-aikoja! Kiitos myös viankorjaukseen ja -rajauksiin osallistuneille ripeästä toiminnasta. Hannu Halminen Liiketoimintajohtaja, Sallila Sähkönsiirto
15.9.2020
Voimistuvaa tuulta luvassa torstaille 17.9.
Tuulen ennustetaan voimistuvan torstain aamuyön aikana maa-alueillakin lähelle myrskylukemia. Puuskissa tuulenvoimakkuuden ennustetaan olevan noin 25 m/s. Tästä syystä on mahdollista, että puita kaatuu sähkölinjoille.
Linjan päälle kaatuneesta puusta kannattaa ilmoittaa suoraan Sallilan vikapäivystysnumeroon 02 764 1011. Sähköiskuvaaran takia sivullisten ei missään nimessä pidä mennä linjassa kiinniolevan puun tai mahdollisesti maahan pudonneen johtimen lähelle. Sallilan asentajat tulevat aina hoitamaan tällaiset kohteet turvallisesti kuntoon. Voimistuvan tuulen takia Sallila Sähkönsiirto kohottaa valmiuttaan loppuviikoksi.
Sähköliittyjien on syytä tällaisessa tilanteessa aina varmistaa, että kotoa löytyy toimivia taskulamppuja, kynttilöitä ja tulitikkuja ym. Lisäksi kannattaa pitää huolta, että puhelimen akku on täyteen ladattu. Mahdollisessa suurhäiriötilanteessa, jollainen oli esim. Tapani-myrskyn aikaan vuonna 2011, olisi kotona hyvä olla paristoilla toimiva radio ja siihen paristot.
Mikäli alueellemme tulee laajempia pitkäkestoisia sähkökatkoja, tiedotamme asiakkaille kotisivujemme ja Facebookin välityksellä.